连日来，郑州受冷空气影响，继续低温，即便是风和日丽的晴朗气候，气温也在0℃以下，而在清晨，更是到了滴水成冰的程度。因为低温，一些架设在居民楼上的自来水管，因为保温不妥凝聚上冻，停水后给居民生活带来很大不方便。
1月8日下午，郑州市经八路巡防员马先生和队友途经一小区发现，小区楼下一群居民正盯着楼墙豁口处的一组自来水管忧愁。因气候酷寒，这些供水管道抵挡不了酷寒而结冰上冻，导致多户居民家中停水。队员尝试着用木棍悄悄敲击这组自来水管，经过声响根本确认管道内的水被冻住了。
为帮居民处理用水之急，世人一番研讨后，找到了融冰对策。队员们找来开水和理发店吹风机，对着自来水管道一阵操作，约半小时后，楼上住户传来好消息，居民家里纷繁来水了。
世人又找来了防尘布对在楼外的自来水管进行了捆扎，并将通往楼体的豁口进行填塞，以防止自来水管夜间再次上冻。
